Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины.
Для отдельных категорий товаров надлежащего качества законодательством предусмотрены ограничения по обмену и возврату.
Если товар подлежит обмену или возврату, он должен быть неиспользованным, с сохранением товарного вида, комплектации, ярлыков и маркировки.
Актуальный перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, определён Постановлением Кабинета Министров Украины №172.
Посмотреть действующий перечень товаров
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
Обратите внимание: для товаров, которые в соответствии с законодательством не подлежат обмену и возврату, обмен или возврат невозможны. В частности, это касается постельного белья и перо-пуховых изделий (подушек, одеял).
Для уточнения возможности обмена или возврата конкретного товара обратитесь к менеджеру.
