Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Для окремих категорій товарів належної якості законодавством передбачені обмеження щодо обміну та повернення.
Якщо товар підлягає обміну або поверненню, він має бути невикористаним, збережені товарний вигляд, комплектація, ярлики та маркування.
Актуальний перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню, визначений Постановою Кабінету Міністрів України №172.
Переглянути чинний перелік товарів
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
Зверніть увагу: для товарів, які відповідно до законодавства не підлягають обміну та поверненню, обмін або повернення неможливі. Зокрема, це стосується постільної білизни та пір’яно-пухових виробів (подушок, ковдр).
Для уточнення можливості обміну або повернення конкретного товару зверніться до менеджера.
